Checklist chuẩn bị trước khi đi Phú Quốc

Vé sai tên, sai chiều hoặc sai bến có thể khiến việc làm thủ tục vướng ngay tại bến. Checklist chia việc cần chốt theo từng mốc. Tàu cao tốc cần có mặt trước 30 đến 45 phút. Phà cần 60 phút, 90 phút hoặc 2 giờ tùy loại xe. Khách ra Thổ Chu phải chốt cả chiều về. Cập nhật ngày 01/08/2026.

Chuẩn bị theo mốc thời gian

Trước 7 đến 14 ngày

1. Chốt ngày đi và đặt vé sớm khi vào cao điểm. Mùa hè, từ tháng 6 đến tháng 8, là thời điểm nên chuẩn bị sớm. Cuối tuần và các dịp lễ 30/4, 1/5, 2/9 cùng Tết Nguyên đán cũng nên giữ chỗ trước. Vé phương tiện có thể hết trước vé hành khách, nên khách mang xe cần giữ chỗ ngay sau khi chốt lịch. Nếu ngày đi linh hoạt, xem mùa mưa Phú Quốc để chọn thời điểm phù hợp.

2. Khách ra Thổ Chu phải kiểm tra đủ hai chiều trước khi thanh toán. Chiều đi và chiều về không chạy trong cùng một ngày, nên kế hoạch cần ít nhất một đêm trên đảo. Tuyến chỉ phục vụ khách Việt Nam, không nhận xe máy hoặc ô tô. Xem điều kiện của tàu Phú Quốc đi Thổ Châu trước khi đặt.

Trước 2 đến 7 ngày

1. Ngày thường, đặt vé theo loại phương tiện. Xe máy hoặc ô tô nhỏ đặt trước 2 đến 3 ngày. Ô tô lớn và xe tải đặt trước 5 đến 7 ngày. Phà tính vé người và vé phương tiện riêng, vì vậy cần dự trù cả hai khoản.

2. Đối chiếu đúng hãng và đúng bến, không chỉ nhìn tên thành phố. Tên tỉnh trong thông tin bến dùng An Giang, kèm chú thích Kiên Giang cũ theo Nghị quyết 202/2025/QH15 có hiệu lực từ 01/07/2025.

   • Cảng phà Thạnh Thới Rạch Giá khác Bến tàu cao tốc Rạch Giá.
   • Bến phà Thạnh Thới Bãi Vòng khác Cảng Bãi Vòng.
   • Với phà tuyến Hà Tiên, mỗi hãng dùng một bến riêng ở Hà Tiên và một bến riêng tại khu vực Bãi Vòng. Vé của hãng nào chỉ dùng để lên phà tại bến của hãng đó.
   • Phà Bình An và Phà Thạnh Thới không dùng chung cầu cảng ở cả hai đầu. Hai bến phà tại Bãi Vòng đều khác Cảng Bãi Vòng của tàu cao tốc.

   Chọn sai cặp bến khiến thông tin làm thủ tục không khớp với vé. Khi đặt, ghi tên hãng cùng bến đi và bến đến. Có thể đối chiếu trong hướng dẫn đặt vé tàu.

Trước ngày đi

1. Kiểm tra giấy tờ và tên hành khách. Chuẩn bị giấy tờ tùy thân theo yêu cầu của hãng đã chọn. Tên trên giấy tờ phải trùng với thông tin trên vé. Nếu hệ thống tách riêng các trường họ và tên, nhập đúng thứ tự. Với vé tàu cao tốc, đổi tên hoặc số giấy tờ phải gửi yêu cầu trước giờ khởi hành ít nhất 24 giờ, mỗi vé một lần và miễn phí.

2. Khách mang xe chuẩn bị đủ giấy tờ. Chuẩn bị đăng ký xe. Mang theo bảo hiểm còn hiệu lực và giấy phép lái xe. Kiểm tra phà có nhận đúng loại xe trước khi chốt vé. Trên tàu cao tốc, chỉ Superdong nhận xe máy. Tàu cao tốc không nhận ô tô.

3. Mở vé điện tử và kiểm tra mã QR. Lưu vé trên điện thoại, mở thử tệp hoặc email và bảo đảm thiết bị còn pin khi tới bến. Vé sai tên, sai chiều hoặc sai bến cần xử lý trước ngày đi. Nếu dùng Phú Quốc Express, xem cách đối chiếu vé điện tử Phú Quốc Express.

Ngày đi

1. Đến đúng bến theo mốc của phương tiện. Tàu cao tốc cần có mặt trước 30 đến 45 phút. Phà chia mốc theo loại xe:

   • Xe máy: trước 60 phút.
   • Ô tô: trước 90 phút.
   • Xe tải và container: trước 2 giờ.

   Đây là mốc có mặt tại bến. Khách đi phà cần dành thêm thời gian đưa phương tiện vào khu vực làm thủ tục.

2. Rà lại vật phẩm trước khi vào khu vực lên tàu. Không để chất dễ cháy nổ, xăng dự trữ, hóa chất hoặc vật liệu nguy hiểm trong hành lý.

Bảng tóm tắt checklist

Điều kiện áp dụng

Ba nhóm khách cần kiểm tra khác nhau:

• Khách đi tàu cao tốc: giấy tờ phải trùng tên trên vé. Mã QR phải mở được trên điện thoại. Mốc có mặt là trước 30 đến 45 phút. Tàu cao tốc không nhận ô tô. Riêng Superdong nhận xe máy theo tuyến và điều kiện của hãng.
• Khách đi phà mang xe: chuẩn bị cả vé người lẫn vé phương tiện. Giấy tờ xe và thời gian vào bến phụ thuộc từng loại xe. Đối chiếu vé phà Thạnh Thới và Bình An đi Phú Quốc trước khi chọn phương tiện.
• Khách ra Thổ Chu: tuyến chỉ phục vụ khách Việt Nam, không chở xe máy hoặc ô tô. Cần ít nhất một đêm vì chiều đi và chiều về không chạy cùng ngày.

Câu hỏi thường gặp